僕（ぼく）の母（はは）は____をしています。

あの____さんの名前（なまえ）は何（なん）ですか？

「____さん、池袋（いけぶくろ）駅（えき）までの行（い）き方（かた）を教（おし）えて頂（いただ）けませんか？」

この駅（えき）で勤（つと）めているほとんどの駅員（えきいん）がベテランだそうだ。

人身（じんしん）事故（じこ）の光景（こうけい）を目（ま）の当（あ）たりにするなら、駅員（えきいん）にならなければ良（よ）かったです。

彼（かれ）はまだ駅員（えきいん）になったばかりなので、お客様（きゃくさま）対応（たいおう）やチケットの発券（はっけん）に戸惑（とまど）う事（こと）が多々（たた）あります。

列車（れっしゃ）が遅延（ちえん）したり運休（うんきゅう）したりする時（とき）に駅員（えきいん）さんがどんなに大変（たいへん）な思（おも）いをしているのだろうかと、ふと疑問（ぎもん）に思（おも）った。

あの駅員（えきいん）のように理不尽（りふじん）な事（こと）を言（い）うお客（きゃく）さんにもひるむ事（こと）なく接客（せっきゃく）出来（でき）る様（よう）になりたいです。

станционный служащий (персонал)

駅員(えきいん)(train) station attendant, station employee, station staff

辞書の定義