お客（きゃく）さんと話（はな）す。

レストランに沢山（たくさん）のお客（きゃく）さんがいます。

お客（きゃく）さんには敬語（けいご）を使（つか）わなくてはならない。

そのお客（きゃく）さんはこの店（みせ）の商品（しょうひん）を全然（ぜんぜん）気（き）に入（い）らなかった。

お客（きゃく）さんに強引（ごういん）な勧誘（かんゆう）をするのは絶対（ぜったい）にやめましょう。

研修（けんしゅう）：研修生（けんしゅうせい）「お客（きゃく）さんと話（はな）す時（とき）に、どんな事（こと）に気（き）を付（つ）けたら良（よ）いですか？」講師（こうし）「まずはあなたの誠意（せいい）を見（み）せる事（こと）です。」

あんな失礼（しつれい）な態度（たいど）をとるお客（きゃく）さんにも丁寧（ていねい）な接客（せっきゃく）をする時（とき）は、とても屈辱（くつじょく）的（てき）な気分（きぶん）になります。

今日（きょう）はお客（きゃく）さんが全然（ぜんぜん）入（はい）らなかっただけでなく、強盗（ごうとう）にも入（はい）られて散々（さんざん）な一（いち）日（にち）だった。

レストランに沢山（たくさん）の____がいます。

____と話（はな）す。

____には敬語（けいご）を使（つか）わなくてはならない。

お客(きゃく)さん

guest, visitor, customer, client, shopper, spectator, audience, tourist, sightseer, passenger